1. Hizmetin Niteliği

smsonaya.com tarafından sunulan hizmetler;

  • SMS onay

  • SMS doğrulama

  • Sanal numara temini

kapsamında dijital, anında ifa edilen ve tüketilen hizmetlerdir.

Sunulan numaralar geçici niteliktedir ve kişisel hat değildir.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği;

  • Anında ifa edilen dijital hizmetlerde,

  • Hizmetin kullanıcıya sunulmasıyla birlikte

cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle, SMS onay hizmeti sağlandıktan sonra iptal veya iade yapılmaz.

3. İade Yapılmayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmez:

  • SMS’in ilgili platform tarafından kabul edilmemesi

  • Kullanıcının hatalı veya yasadışı kullanım yapması

  • Hizmetin başarıyla sunulmuş olması

  • Kullanıcının hizmeti kısmen veya tamamen kullanması

  • Kullanıcı kaynaklı teknik sorunlar (VPN, proxy, tarayıcı vb.)

4. Teknik Hata ve İstisnalar

Aşağıdaki istisnai durumlarda, smsonaya.com kendi takdirinde olmak üzere telafi veya iade sağlayabilir:

  • Sistem kaynaklı ve doğrulanabilir teknik hata

  • SMS’in hiç ulaşmaması ve hizmetin sağlanamaması

  • Kullanıcıdan kaynaklanmayan altyapı problemleri

Bu tür talepler, incelendikten sonra değerlendirilir. Otomatik iade garantisi verilmez.

5. İptal İşlemleri

  • Kullanıcı, hizmeti satın almadan önce işlemi iptal edebilir.

  • Hizmet başladıktan sonra iptal mümkün değildir.

  • Hesap kapatma talepleri, daha önce alınmış hizmetleri kapsamaz.

6. Kötüye Kullanım ve İhlaller

Yasadışı, kötüye kullanım veya kullanım şartlarına aykırı işlemler tespit edilmesi halinde;

  • Hizmet durdurulur

  • Hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir

  • Herhangi bir iade yapılmaz

Gerekli hallerde yetkili mercilere bildirim yapılabilir.

7. Değişiklik Hakkı

smsonaya.com, işbu İptal & İade Koşulları’nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin site üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

8. İletişim

İptal ve iade taleplerine ilişkin sorular için:

Web: https://www.smsonaya.com
E-posta: info@smsonaya.com

9. Yürürlük

Bu İptal & İade Koşulları, siteye erişim sağlandığı anda yürürlüğe girer.